初次見Phoenix (化名)的時候, 脖子上還戴著項圈。臉部還可以看出瘀腫的情況。原來3周前他出了嚴重的車禍,有腦震盪以及右半邊顏面麻痛,以及嚴重頸椎疼痛的情況。在醫院檢查後醫師告知他下顎骨有明顯的骨折,可見頭部受到嚴重的撞擊,頸椎也有明顯的骨刺與退化。醫師甚至告知他有疑似頸椎滑脫的情況,千萬不要去拉脖子(牽引)或讓任何人亂動頸椎,稍一不慎可能會傷及脊髓造成癱瘓。醫師以藥物控制疼痛,並建議以手術方式治療。然而藥物卻一點也無法改善頸椎劇烈疼痛,手術當下看似是唯一的選擇。直到他找上了脊骨神經科(Chiropractic)。